Le toilettage comportemental c'est toiletter l'animal en respectant ses limites physiques, physiologique et psychologiques. Il permet de transformer un "mal nécessaire" en un "bien-être essentiel".

En effet, le toilettage est souvent générateur de stress pour votre animal, il arrive dans un lieu qu'il connait pas ou peu et il va devoir se faire manipuler. Il est donc nécessaire que vos poilus se sentent bien et en sécurité avec nous pour que leurs soins se passent pour le mieux.